FAQ
Wij snappen dat je graag duidelijkheid wilt hebben als je een bestelling bij ons doet. Op deze pagina vindt je de meest gestelde vragen over onze producten en diensten!
Veelgestelde Vragen (FAQ) – Beautyflowers Webshop
1. Wat zijn zijden bloemen?
– Zijden bloemen zijn kunstmatige bloemen gemaakt van zijde of andere synthetische materialen. Ze worden gebruikt als decoratieve elementen en kunnen niet verwelken.
2. Zijn zijden bloemen duurzaam?
– Ja, zijden bloemen zijn duurzaam omdat ze lang meegaan en geen water of speciale verzorging nodig hebben. Ze zijn een milieuvriendelijke optie in vergelijking met verse bloemen.
3. Hoe worden de boeketten en bloemen verpakt /verzonden?
– Onze boeketten worden zorgvuldig verpakt om beschadiging te voorkomen. We verzenden ze in stevige dozen om ervoor te zorgen dat ze in perfecte staat bij u aankomen. Wij versturen met track en trace via Post NL. Producten op maat gemaakt dienen in de shop (yerseke) afgehaald te worden. De optie om af te halen kunt u overigens sowieso kiezen als u geen verzendkosten wilt betalen en de mogelijkheid hebt om onze kant op te komen.
4. Kan ik aangepaste boeketten bestellen?
– Ja, we bieden de mogelijkheid om andere boeketten te bestellen die op we webshop getoond zijn. Neem contact met ons op voor meer informatie en om uw wensen te bespreken, zo kunnen wij uw droomboeket op maat maken!
5. Zijn er onderhoudsinstructies voor zijden bloemen?
– Zijden bloemen vereisen weinig tot geen onderhoud. Af en toe voorzichtig afstoffen is meestal voldoende om ze er fris uit te laten zien.
6. Wat is het verschil tussen zijden en echte bloemen?
– Het belangrijkste verschil is dat zijden bloemen niet verwelken en geen water nodig hebben. Ze behouden hun schoonheid voor een lange tijd en zijn allergievriendelijk.
7. Wat is het retourbeleid?
– Raadpleeg ons retourbeleid op onze website voor gedetailleerde informatie over retouren en ruilingen.
8. Biedt u internationale verzending aan?
– Ja, we bieden internationale verzending aan. De verzendkosten en levertijden kunnen variëren, dus bekijk onze verzendinformatie op de website voor details.
9. Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
– U kunt contact opnemen met onze klantenservice via het contactformulier op onze website of door een e-mail te sturen naar info@beautyflowers.nl . We staan klaar om uw vragen te beantwoorden.
10. Zijn de kleuren van de bloemen nauwkeurig op de website?
– We proberen de kleuren van de bloemen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven op onze website, maar houd er rekening mee dat de schermweergave enigszins kan variëren