Retourneren

Is jouw aankoop toch niet helemaal zo je gewenst had? Lees hieronder ons retourbeleid. Of download direct het retourformulier 

Download hier het retourformulier

1. Algemeen Retourbeleid:

 We streven ernaar om uw tevredenheid te garanderen bij elke aankoop bij onze webshop voor kunstbloemen en boeketten. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw aankoop, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. U kunt producten retourneren tot 14 dagen na ontvangstdatum.

De producten dienen in ongebruikte, onbeschadigde en originele staat verkeren. Alle originele verpakkingen, labels en accessoires dienen meegeleverd te worden bij retour.

2. Producten op maat:

Boeketten en bomen op maat kunnen niet worden geretourneerd, heeft u vragen over op uw op maat gemaakte product? Neem dan contact op via info@beautyflowers.nl

3. Retourprocedure:

– Download het retourformulier, vul dit in en stop het in de goed verpakte doos met product(en). Verzendkosten zijn voor de klant.

– Verstuur het naar

Beautify

Lepelstraat 11

4401 EB Yerseke 

 

– Zodra wij het pakket in goede orde terug hebben ontvangen, stortten wij binnen 14 dagen het bedrag van het retour terug.

 

 Indien u een defect product heeft ontvangen: dient u binnen 48 uur na ontvangst contact op te nemen met onze klantenservice via info@beautyflowers.nl en uw bestelnummer te vermelden.Stuur ons duidelijke foto’s van de beschadigde of defecte producten, evenals een beschrijving van het probleem.

 Na goedkeuring van uw retouraanvraag, sturen wij u instructies voor het retourneren van het product. Zodra we het geretourneerde product hebben ontvangen en geïnspecteerd, zullen we een passende oplossing zoeken.

4. Terugbetalingen:

Terugbetalingen worden verwerkt binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product. Het bedrag wordt teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode.

5. Verzending van Retourproducten:

 Klanten zijn verantwoordelijk voor de verzendkosten van de retourzending.

6. Annuleren van Bestellingen:U kunt uw bestelling annuleren voordat deze is verzonden. Neem hiervoor contact op met info@beautyflowers.nl. Als uw bestelling al is verzonden, gelden de retourvoorwaarden zoals hierboven beschreven.

We waarderen uw zaken en streven ernaar om u hoogwaardige kunstbloemen en boeketten te leveren. Als u vragen heeft over ons retourbeleid of een retour wilt aanvragen, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice via info@beautyflowers.nl